LES VOYAGES

1. Le temps
2. Les visas et l’immigration
3. Les aéroports
4. Les compagnies aériennes
5. Les douanes
6. Les manifestations
7. Le Ramadan
8. Les hôtels
9. Les transports
10. Conseils aux voyageurs

LE TEMPS

Pour le temps prévu aujourd’hui et les prévisions météorologiques pour les prochains jours dans diverses régions des E.A.U. CLIQUEZ ICI.

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• Conditions actuelles au-dessus du Moyen-Orient
• Conditions actuelles au-dessus de l’Europe (satellite 1)

Températures mensuelles moyennes maximales (aéroport de Bateen, Abu Dhabi) et pluviométrie mensuelle moyenne au niveau national entre 1971/1972 et 1988/1989, en degrés Celsius et en millimètres.

	Janv.	Fév.	Mars	Avril	Mai	Juin	Juil.	Août	Sept.	Oct.	Nov.	Déc.
Température en °C	24	25	29	33	38	39	40	40	39	35	30	26
Pluviométrie en mm	11	38	34	10	3	1	2	3	1	2	4	10

Source : L’Atlas national des Émirats Arabes Unis (Université des Émirats, 1993)

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LES VISAS ET L’IMMIGRATION

1. Visas
2. Services de l’immigration
3. Ambassades et consulats étrangers aux E.A.U.
4. Ambassades et consulats des E.A.U. dans le Monde

VISAS

Vous trouverez des informations à jour concernant les visas sur le site Internet du ministère émirien des Affaires étrangères.

Au moment de la rédaction de ces recommandations, les citoyens des pays suivants avaient droit à la délivrance d’un VISA DE VISITE gratuit au point d’entrée dans le pays : Royaume-Uni, France, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Suisse, Autriche, Suède, Norvège, Danemark, Portugal, Irlande, Grèce, Chypre, Finlande, Malte, Espagne, Monaco, Vatican, Islande, Andorre, Saint-Marin, Liechtenstein, États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Brunei, Singapour, Malaisie et Hong Kong. Les citoyens des autres pays doivent faire une demande auprès de l'Ambassade des E.A.U. la plus proche.

SERVICES DE L’IMMIGRATION

Directorat général sur la Résidence et les Affaires étrangères, Abu Dhabi Département de naturalisation et de résidence de Dubaï  Directorat de naturalisation et de résidence de Sharjah Naturalisation et résidence, Ra’s al-Khaimah Département de naturalisation et résidence, Fujaïrah

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Pour connaître la liste des AMBASSADES ET CONSULATS ÉTRANGERS À Abu Dhabi et à Dubaï, CLIQUEZ ICI

AMBASSADES ET CONSULATS DES E.A.U. DANS LE MONDE

Afghanistan Anqaraa Street, Zanq Talayi Square, Kaboul, République islamique d’Afghanistan Tél. : + 9348846204 Fax : + 9348846966 E-mail : kabul@mofa.gov.ae Afrique du Sud (aussi pour le Swaziland et la Namibie) 992 Arcadia Street–Arcadia 0083 Pretoria, Afrique du Sud Tél. : + 27 12 3427736 Fax : + 27 12 342 7738 E-mail : uae@mweb.co.za; pretoria@mofa.gov.ae Arabie saoudite Diplomatic area, Abu Bakr Al Karkhi Zone Amr bin Omayah Street, Riyad, Royaume d’Arabie Saoudite Tél. : + 966 1 4881227  Fax : + 966 1 4827504 Consulat des E.A.U. à Djeddah Osman Ibn Affan Street Al Sharafiah Street, Djeddah Royaume d’Arabie Saoudite Tél. : + 966 2 653 0928  Fax : + 966 2 651 3246 E-mail : jeddah@mofa.gov.ae Australie 12 Bulwarra Close, O Malley, ACT 2606, Canberra, Australie Tél. : + 612 62 868802 Fax : + 612 62 868804 E-mail : uaeembassy@bigpond.com Site Web : http://uae-embassy.ae/embassies/au Autriche Peter Jordan Strasse 66 A/1190, Vienne, Austria Tél. : + 43 1 3681455 Fax : + 43 1 3684485 E-mail : vienna@mofa.gov.ae Bangladesh House No. 191 Gulshan Avenue, Gulshan Model Town 1212 Dhaka, Bangladesh Tél. : + 880 29882244, 880 2 9882277 Fax : + 880 29882266 Biélorussie Privabnaya Str 6.8, Minsk, République de Biélorussie Tél. : + 375 17 313 26 01  Fax : + 48224853943 Mobile :00 375 293 08 3333 E-mail : minsk@mofa.gov.ae Site Web : http://www.uaeembassy.by/ Canada 125 Boteler Street, Ottawa Ontario, Canada, K1N 0A4 Tél. : +1 613 5657272 Fax : + 1 613 5658007 E-mail : http://uae-embassy.ae/Embassies/ca Chine Liangmaqiao Diplomatic Residence Compound Villa10-04, Dongfang Road, Chaoyang District Pékin, Chine Tél. : + 86 1065427650  Fax : + 86 1065327652 E-mail :beijing@mofa.gov.ae Consulat des E.A.U. à Shanghai Jingding Building, Lane 1080 No. 24-26 West Beijing Road Shanghai 200041 Shanghai, Chine          Tél. : + 86 21 6255 7776  Fax : + 86 21 6255 6252 E-mail : shanghai@mofa.gov.ae Espagne C, Capitan Haya, 40-28020 Madrid, Espagne Tél. : + 34 91 570 1001 Fax : + 34 91 571 5176 E-mail : oficina.embajadora@uae-embajada.es / hanan.attar@uae-embajada.es / hissa_alotaiba@mofa.gov.ae / madrid@mofa.gov.ae Site Web : http://uae-embassy.ae/Embassies/es Éthiopie Mekenisa- near to Vatican & Indonesia Embassy In front of Medroc building Addis Ababa, Éthiopie Tél. : + 251113203680  Fax : + 251113203681 E-mail : addis.ababa@mofa.gov.ae Grèce 290 Kifissias Ave (Olympionikon) & N. Paritsi 2 N. Psychico, Athènes, Grèce Tél. : + 30 210 6770220  Fax : + 30 2106770241 E-mail : athens@mofa.gov.ae Inde E.P. 12 Chandra Gupta Marg Chanakyapuri, New Delhi 110021, Inde Tél. : + 9111 26872937  Fax : + 9111 2687 3272 E-mail : newdelhi@mofa.gov.ae Site Web : www.uaeembassy-newdelhi.com Tél. : + 91 22 5636 9543 Fax : + 91 22 5634 0404 Consulat des E.A.U. à Bombay Bombay, 400005, Inde Tél. : + 91 22 66345566 Fax : + 91 221 80986 E-mail : mumbai@mofa.gov.ae Iran Wali Asr Street Shaheed Waheed Dastakaardi Street No. 355 Téhéran, République islamique d’Iran Tél. : + 98 21 88781333  Fax : + 98 21 8789084 Consulat des E.A.U. à Bandar Abbas University Blvd-Alley (University 7) Bandar Abbas, République islamique d’Iran Tél. : + 98 7616679991  Fax : + 98 7616679912 Japon 9–10 Nanpeidai-Sho, Shibaya-Ku Tokyo 150-0036 Tokyo, Japon Tél. : + 81 3 5489 0804  Fax : + 81 3 5489 0813 E-mail : tokyo@mofa.gov.ae Kazakhstan Diplomatic Village, C-15 Astana, Kazakhstan Tél. : + 77 172 243 675 / 286047 286075 Fax : + 77 172 243676 E-mail : astana@mofa.gov.ae Liban Al Jinnah–Ramlat Al Baidah, Beyrouth, Liban Tél. : + 961 1 857000 Fax : + 961 1 857009 E-mail : beirut@mofa.gov.ae Web Site : http://uae-embassy.ae/Embassies/lb Malaisie No. 1 Jalan Gerbang Ampang Hilir Off Persiaran Ampang Hilir 55000 Kuala Lampur, Malaisie Tél. : + 603 4253 5221  Fax : + 603 4253 5220 E-mail : kualalumpur@mofa.gov.ae Maroc 234 rue Wadi Ekash Quartier des ambassadeurs Rabat, Royaume du Maroc Tél. : + 212 537707070  Fax : + 212 37724145 E-mail : rabat@mofa.gov.ae Nigeria No.2, Columbia Close off Colorado St. Minister’s Hill Maitama Abuja, République fédérale du Nigeria Tél. : + 234 809 98 88888 / + 234 809 79 77777 E-mail : abuja@mofa.gov.ae Ouzbékistan Consulate General of the United Arab Emirates Khamza Region, Ispanskaya 38 Street 107B Amir Timur Street, 100084 Tachkent, Ouzbékistan Tel: + 99871 1200004 Fax: + 998711401113 E-mail: tashkent@mofa.gov.ae Pays-Bas Eisenhowwerlaan 130-2517 KN La Haye, Pays-Bas Tél. : + 3170 3384370/1  Fax : + 3170 3384373 E-mail : info@uae-embassy.nl  / secretary@uae-embassy.nl / lahaye@mofa.gov.ae Site Web : http://www.uae-embassy.nl Pologne Skylight Building، UI.Zlota 59-00-120 Varsovie, Pologne Tél. : + 48 222222020  Fax : + 48 222222040 E-mail : warsaw@mofa.gov.ae Qatar Diplomatic area – West Bay, Doha, Qatar Tél. : + 974 4838880  Fax : + 974 4836186 E-mail : doha@mofa.gov.ae Royaume-Uni 30 Prince’s Gate Londres SW7 1PT, Royaume-Uni Tél. : + 44 20 75811281 Fax : + 44 20 75819616 E-mail : london@mofa.gov.ae Site Web : http://uae-embassy.ae/Embassies/uk/ Singapour 600 North Bridge Road, # 09-01/05 Parkview Sq., Singapour 188778 Tél. : + 65 6238 8206  Fax : + 65 6238 0081 E-mail : singapore@mofa.gov.ae Sri Lanka No. 44 Sir Ernest DeSilva Mawatha 7 Colombo, Sri Lanka Tél. : + 9411 2565053  Fax : + 9411 2564104 E-mail : uaeemb@hotmail.com Suisse Hotel Schweizerhof Bahnhofplatz 11, 3001, Berne, Suisse Représentation permanente des E.A.U. à l’ONU 58, Rue de Moillebeau 1209 Genève, Suisse Tél. : + 41 22 9180000  Fax : + 41 22 7345562 E-mail : geneve@mofa.gov.ae Site Web :  http://uae-mission.ae/mission/ch Tanzanie Toure Drive plot No 375 Dar es Salaam, Tanzanie Tél. : + 255222600628  Fax : + 255222600919 E-mail : daressalaam@mofa.gov.ae Tunisie 9 rue Ashtrat, au nord du Hilton Hotel Belvédère 1002, Tunis, Tunisie Tél. : + 216 717 88888  Fax : + 216 717 88777 E-mail : tunis@mofa.gov.ae Turquie Turan Gunes Boulevard Galip Erdem Avenue 613 Sitreet. No. 13 Ilkbahar Region 06550 Cankaya Ankara, Turquie Tél. : + 90 312 4901414  Fax : + 90 312 4912333 E-mail : ankara@mofa.gov.ae Consulat des E.A.U. à Istanbul Konaklar Mah. Mesli Sok. No:11, 4. Levent, Istanbul, Turquie Tél. : + 902123179257 Fax : + 90 212 2780570 E-mail : istanbul@mofa.gov.ae

Algérie 20 Mohammed Drareny St. Hydara, Algiers, Democratic and Popular Republic of Algeria Tél. : + 213 21549677 Fax : + 213 21549666 E-mail : algeria@mofa.gov.ae Site Web : http://uae-embassy.ae/embassies/dz/ Allemagne Hiroshimastr. 18–20, D-10785 Berlin, Allemagne Tél. : + 49 3051 6516; Fax : + 49 3051 6900 E-mail : berlin@uae-embassy.de Site Web : http://uae-embassy.ae/Embassies/de/ Consulat des E.A.U. à Bonn Office Bonn Erste Fahrgasse 6 D-53113, Bonn, Allemagne Tél. : + 49 228 267070; Fax : + 49 228 267 0775 Consulat des E.A.U. à Munich Lohengrnstr.21, Munich 81925, Allemagne Tél. : + 49 89 419 770; Fax : + 49 89 41079450 Argentine (aussi pour Uruguay) Olleros 2012, CEP : C1426CRK Ciudad Autonoma de Buenos Aires République argentine Tél. : + 54 11 47729709 Fax : + 54 11 47729072 Mobile : 54 91133154893 E-mail : buenosaires@mofa.gov.ae Bahreïn Villa 270, Road 2510 Block 325 Al Qudaibiya Manama, Royaume du Bahreïn Tél. : + 973 17 748333 Fax : + 973 17 717724 E-mail : manama@mofa.gov.ae Belgique 73 Av. F. Roosevelt 1050 Bruxelles, Belgique Tél. : + 32 2 640 6000 Fax : + 32 2 646 2473 E-mail : bruxelles@mofa.gov.ae Brésil Shis Qi 05, Chacara 54 Lago Sul Brasilia DF, Brésil Tél. : + 55 61 348 0717 Fax : + 55 61 348 7543 E-mail : brasilia@mofa.gov.ae Site Web : http://www.uae.org.br Chili Av. Kenedy 4601, Las Condes Grand Hyatt Hotel Santiago, Chili Tél. : + 6529503478 Fax : + 5629503476 E-mail :santiago@mofa.gov.ae Corée 5–5 Hannam-Dong–Yougsan-Ku Séoul, Corée Tél. : + 82 2 790 3235 Fax : + 82 2 790 3238 E-mail : seoul@mofa.gov.ae Égypte 4 Ibn Seena Street, Giza Le Caire, Égypte Tél. : + 20 2 7766101  Fax : + 20 2 570 0844 E-mail : cairo@mofa.gov.ae États-Unis d’Amérique 3522 Street, Suite 400 Washington DC 20008 États-Unis d’Amérique Tél. : + 1 202 2432400  Fax : + 1 202 2432432 E-mail : washington@mofa.gov.ae Site Web : www.uae-embassy.org Mission permanente des E.A.U. à l’ONU, New York : 3 Dag Hammarkskjold 305 E. 47th Street, 7th Floor New York N.Y. 10017, États-Unis Tél. : + 1 212 371 0480  Fax : + 1 212 371 4923 E-mail : newyork@mofa.gov.ae France 2 Boulevard de la Tour Maubourg 75000 Paris, FRANCE Tél. : + 33 1 443 40200 Fax : + 33 1 47 55 61 04 E-mail : ambassade.emirates@wanadoo.fr Site Web : http://uae-embassy.ae/Embassies/fr Hong Kong Consulate General of the UAE Unit 2205–6, 22nd Floor Mass Mutual Tower, 38 Gloucester Road Wan Chai, Hong Kong Tél. : + 852 2866 1823 Fax : + 852 2866 1690 Mobile : + 852 9125 7685 E-mail : cg@uaehk.com Indonésie JI PROF.DR.SATRIO, Block C–4, KAV, 16–17, Kuningan Timur Selatan 12950, Jakarta , Indonésie Tél. : + 62 21 5206518 Fax : + 62 21 5206526 E-mail : jakarta@mofa Irak Industrial Zone – Dijla Complex, Bagdad, Irak Tél. : + 96 47807155555 Irlande Fitzilliam Hall, Fitzilliam Place Dublin, Irlande Tél. : + 353 16698588  Fax : + 353 16698557 E-mail : dublin@mofa.gov.ae Italie Via Della Camilluccia 492 00135 Rome, Italie Tél. : + 39 063630 6100  Fax : + 39 06 3630 6155 E-mail : roma@mofa.gov.ae Jordanie Boumedyan St 5th circle building No 65 Amman, Jordanie Tél. : + 962 65934780  Fax : + 962 65932666 E-mail : Media.amman@mofa.gov.ae Web Site : www.uae-embassy.ae/embassies/jo Koweït Al-Deya’a Istiqlal Street, Embassies area, Block 5 No., Koweït Tél. : + 965 22521427 Fax : + 965 2256382 E-mail : kuwait@mofa.gov.ae Libye Qar Qaresh, Kilomètre 7,5 near Badr Mosque Tripoli, Libye Tél. : + 21 821 4832595  Fax : + 21 821 4837330 E-mail : tripoli@mofa.gov.ae Mauritanie Tafarugh Zeena Quarter No. ZRA 742 BIS Nouakchott République islamique de Mauritanie Tél. : + 222 5251 098  Fax : + 222 525 0992 E-mail : nouakchott@mofa.gov.ae Mexique Avenida Paseo de La Reforma # 505 Colonia Lomas De Chapultepec Delegatcion Miguel Hidalgo, Mexico, Mexique Tél. : + 525552070025  Fax : + 525552824387 E-mail : mexico@mofa.gov.ae Oman Diplomatic area, Al Khuwair Muscat, Sultanat d’Oman Tél. : + 968 24400000 / + 968 24400010 (bureau amb.) Fax : + 968 24400055 E-mail : muscat@mofa.gov.ae Pakistan Plot No. 122, University Road Diplomatic Enclave, Islamabad, République islamique du Pakistan Tél. : + 92 51 2099 999  Fax : + 92 51 227 9063 E-mail : islamabad@mofa.gov.ae Consulat des E.A.U. à Karachi 17,a Kheyaban – E Shamseer Phase V Defence House Authority Karachi, Pakistan Tél. : + 92 21 35810000  Fax : + 92 21 35868181 E-mail : karachi@mofa.gov.ae Philippines 16th Floor, Commerce and Industry Plaza, Mchkinley Hill, Fort Bonifacio Taguig City, Philippines Tél. : + 632 817 3906  Fax : + 632 818 3577 E-mail : manila@mofa.gov.ae Portugal Praca Principe Real 15-16-17 184-1250 Lisbonne, Portugal Tél. : + 35 1213110000 ; Fax : + 35 1213230000 E-mail : lisbon@mofa.gov.ae Roumanie Aleea Modrogan. No.4 SECTO RL Bucarest, Roumanie Tél. : + 40 21 231 7676  Fax : + 40 21 23 15588 E-mail : bucharest@mofa.gov.ae Site Web : http://www.uae-embassy.ae/Embassies/ro Russie Ulofa Palme Str., 4 Moscou, Fédération de Russie Tél. : + 7 495 2344060  Fax : + 7 495 2344070 E-mail : moscow@mofa.gov.ae Site Web : www.uae-embassy.ru Soudan Al Amarat Extension, Street N° 3 Khartoum, Soudan Tél. : + 249 155888888  Fax : + 249 11 471110 E-mail : khartoum@mofa.gov.ae Suède Torsgatan 2, 5th Floor, 11123 Stockholm Stockholm, Suède Tél. : + 46 8 4111244  Fax : + 46 8 4111245 E-mail : stockholm@mofa.gov.ae Syrie Al Mahdi bin Buraka Street Abu Rumannah, Damas, Syrie Tél. : + 963 11 3330308  Fax : + 963 11 33177311 E-mail : damascus@mofa.gov.ae Site Web : http://uae-embassy.ae/Embassies/sy Thaïlande 87/2 All Seasons Place 29th Floor CRC Tower, Wireless Road, Lumpini, Phatumwan, Bangkok, Royaume de Thaïlande Tél. : + 66024024000  Fax : + 66024024005 E-mail : bangkok@mofa.gov.ae Turkménistan P.O. Box 744036, Archabil Avenue, 41/1 Ahsgabat, Turkménistan Tél. : + 99 312 481026  Fax : + 99 312 481029 E-mail : ashgabat@mofa.gov.ae Vietnam 44/3 van Bso st. Van phuc, Diplomatic Compound. Ba Dinh District Tél. : + 84437264444  Fax : + 84437262020 Hanoï, République socialiste du Vietnam E-mail : hanoi@mofa.gov.ae Yémen Circular Lane Behind Central Security Building Sanaa, Yémen Tél. : + 967 1 248778  Fax : + 967 1 248779 E-mail : sanaa@mofa.gov.ae

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LES AÉROPORTS

Aéroport international d'Abu Dhabi (AUH)
(02 5757500, Renseignements sur les vols : 02 5757611)
Site Web : www.abudhabiairport.ae

Aéroport de Dubaï (DXB) (04 2245555)
Renseignements : (04 2066666)
Site Web : www.dubaiairport.com

Aéroport international de Sharjah (SHJ) (06 5581111)
Renseignements : (06 5581000)
Site Web : www.shj-airport.gov.ae

Aéroport international de Ra's al-Khaimah (RKT) (07 2448111)
Site Web : www.rakairport.com

Aéroport international de Fujaïrah (09 2226222)
Site Web : www.fujairah-airport.com

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LES COMPAGNIES AÉRIENNES

Les compagnies aériennes nationales Etihad Airways, Emirates Airline, ainsi qu'Air Arabia, Flydubai et RAK Airways, proposent des services aériens complets vers les sept aéroports internationaux des E.A.U. : Abu Dhabi, Al Ain, Dubaï, Sharjah, Ra's al-Khaimah et Fujaïrah.

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LES DOUANES

Les formalités douanières aux Émirats sont rapides et efficaces. Aucun droit de douane n'est payable sur les biens personnels. Toutefois, comme les Émirats sont un pays islamique, il est interdit d'introduire dans le pays toute propagande religieuse ainsi que toute publication ou tout DVD, vidéo ou film potentiellement choquants. Tout matériel à caractère pornographique est prohibé. En vertu des lois nationales strictes appliquées aux Émirats, les vidéos et cassettes audio pirates ainsi que les logiciels illégaux seront confisqués.

Il va sans dire que les substances réglementées telles que le cannabis, l'opium, etc. sont interdites et la détention de stupéfiants est sévèrement punie. Si un prélèvement sanguin effectué pour détecter l'usage de drogues se révèle positif, vous serez condamné pour infraction - même si vous avez consommé la drogue avant votre arrivée aux Émirats. L'importation d'armes à feu ou d'armes dangereuses fait également l'objet de restrictions.

Franchise fiscale pour les voyageurs
Vous avez droit à 2 000 cigarettes ; 400 cigares ; 2 kg de tabac ; 2 litres de spiritueux et 2 litres de vin (non musulmans uniquement) ainsi qu'à du parfum. Il est interdit d'importer de l'alcool à Sharjah et la consommation d'alcool n'est généralement pas autorisée dans le pays si vous voyagez par voie de terre.

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LES MANIFESTATIONS

De nombreuses manifestations sont organisées aux Émirats tout au long de l'année. La liste suivante répertorie quelques-unes des dates les plus importantes du calendrier émirien. Les dates pouvant changer, veuillez les vérifier avant votre départ.

Festival du shopping de Dubaï	Janvier
Marathon de Dubaï	Janvier
Championnat de golf d’Abu Dhabi	Janvier
Gourmet Abu Dhabi	Février
Festival d’Abu Dhabi	Février
Dubai Desert Classic (golf)	Février
Tournoi de tennis Dubai Duty Free	Février/Mars
Festival du shopping d'Abu Dhabi	Mars
Coupe du monde de Dubaï (courses hippiques)	Mars/Avril
Triathlon d'Abu Dhabi	Mars
Les Surprises de l'été de Dubaï	Juillet/Août
Festival du cinéma d'Abu Dhabi	Octobre
Grand Prix de Formule 1 Etihad Airways d'Abu Dhabi 2012	Novembre
Rallye automobile UAE Desert Challenge	Novembre
DP World Tour Championship/Race to Dubai (golf)	Novembre
Festival du cinéma de Dubaï	Décembre
Championnats de hors-bord Formule 1 de l'UIM	Décembre
Championnat du monde de tennis Mubadala	Décembre
Tournoi de rugby à 7 Emirates Airline	Décembre

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LE RAMADAN

Durant le mois saint de Ramadan (dont les dates exactes avancent de 11 jours environ chaque année), les musulmans s'abstiennent de manger et de boire entre le lever et le coucher du soleil et il est demandé aux visiteurs de ne pas manger, boire ni fumer dans les lieux publics. La plupart des restaurants sont fermés pendant la journée, bien que des repas puissent être servis dans les chambres ou dans une pièce désignée de votre hôtel. En général, les boissons alcoolisées ne sont servies aux visiteurs qu'après le coucher du soleil.

Malgré ces restrictions, vous bénéficiez de certains avantages si vous vous rendez aux Émirats à cette période de l'année. Il vous sera peut-être possible de bénéficier de prix réduits dans certains hôtels et, une fois le jeûne quotidien rompu (par le repas du soir, l'iftar), les rues deviennent extrêmement animées, ce qui crée dans les villes une ambiance de carnaval.

Dates approximatives du commencement du Ramadan

• 21/07/2012
• 09/07/2013

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LES HÔTELS

Les E.A.U. offrent un hébergement de qualité et un grand nombre de chaînes hôtelières internationales ont implanté des hôtels cinq étoiles dans les principaux émirats, dont les joyaux sont le Burj al-Arab à Dubaï et l'Emirates Palace Hotel à Abu Dhabi, tous deux des établissements sept étoiles.

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LES TRANSPORTS

1. Location de voitures
2. Taxis et transports en commun
3. Conduite automobile
4. Cartes et plans
5. Noms de rue

LOCATION DE VOITURES

La plupart des grandes sociétés de location de voitures sont représentées dans les aéroports et les hôtels. Des sociétés locales offrent également des services de location de voitures. http://www.yellowpages.ae/.

TAXIS ET TRANSPORTS EN COMMUN

Les taxis sont faciles à trouver et à prix raisonnable. Comme ils ne sont pas tous équipés de compteurs, il vous est conseillé de vérifier le prix avant le départ. Des bus bien entretenus et climatisés assurent des services intérieurs, mais aussi des liaisons entre les émirats et avec le pays voisin d'Oman. En outre, Dubaï possède un système de métro très efficace.

Cliquez sur http://www.dm.gov.ae/ pour obtenir les itinéraires, les horaires et les tarifs passagers.

CONDUITE AUTOMOBILE

Le réseau routier étendu est excellent sur l'ensemble des Émirats et l'essence sans plomb est bon marché. La conduite est à droite.

La réglementation concernant les permis de conduire varie d'un émirat à l'autre. Toutefois, une fois que vous aurez obtenu un permis temporaire de l'un des émirats, vous pourrez conduire dans tous les émirats.

Si vous louez une voiture aux E.A.U., la société de location vous délivrera un permis de conduire émirien temporaire sur présentation d'un permis national ou international en cours de validité (ce dernier est obligatoire à Abu Dhabi), de deux photos d'identité et d'un passeport.

La réglementation de la circulation routière est appliquée rigoureusement. Il est illégal de quitter le lieu d'un accident sans l'autorisation de la police. Vous ne devez en aucun cas boire et conduire. Même si vous ne consommez qu'une petite quantité d'alcool, vous serez au-dessus de la limite légale. Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire. Il est interdit aux enfants de moins de 12 ans de voyager à l'avant des voitures.

Pour tous renseignements complémentaires, veuillez contacter l'Association automobile arabe (800 4900 ; 04 2669989) www.aaauae.com.

CARTES ET PLANS

La plupart des boutiques dans les hôtels, des librairies et des supermarchés vendent des plans des villes et des cartes routières de tous les émirats. Des cartes numériques sont également disponibles et on peut utiliser le GPS pour la navigation terrestre et maritime.

NOMS DE RUE

Les noms de rue et les panneaux indicateurs sont pratiquement tous rédigés en anglais et en arabe. Les noms officiels et leur version courante peuvent différer. En général, les indications qu'on vous donnera feront référence à des points de repère, notamment à des ronds-points, ou encore à des bâtiments reconnaissables, qui sont nombreux.

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CONSEILS AUX VOYAGEURS

1. Sécurité
2. Pourboires
3. Photographie
4. Tenue vestimentaire
5. Heures d’ouverture
6. Jours fériés
7. Communications
8. Santé et urgences
9. Monnaie et taux de change
10. Alimentation et boissons

SÉCURITÉ

Les Émirats sont l'une des destinations les plus sûres du monde. Néanmoins, il est prudent de prendre les précautions d'usage pour se protéger soi et ses objets de valeur.

N° de la police de Dubaï hors urgences : 901

Numéros d’urgence

Ambulance	998 or 999
Pompiers	997
Police	999
Garde côtière	04 3450520
Garde côtière de la Côte Est	09 2380380

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POURBOIRES

Bien que les gens ne l'attendent pas, on donne couramment un pourboire de 10 %. Dans la plupart des restaurants, le service et/ou les taxes municipales sont compris.

PHOTOGRAPHIE

Avant de photographier qui que ce soit, demandez la permission. Évitez de prendre les musulmanes en photo et abstenez-vous de photographier les aéroports, les docks, les équipements de télécommunications, les bâtiments gouvernementaux, ainsi que les installations militaires et industrielles. 

TENUE VESTIMENTAIRE

L'idéal est d'emporter des vêtements d'été légers. Emmenez un châle, un pull ou une veste à mettre les soirs d'hiver frais et dans les locaux climatisés. Les Émirats étant un pays musulman, le port de bikinis, de maillots de bain, de shorts ou de vêtements décolletés n'est toléré que dans les stations balnéaires. Il est généralement conseillé aux femmes de ne pas porter de jupes courtes et de se couvrir les épaules lorsqu'elles font du tourisme. Il convient de noter qu'à Sharjah, le port du maillot de bain est interdit aux femmes sur les plages publiques.

HEURES D’OUVERTURE

Magasins/Banques
Les heures d'ouverture normales sont de 9h00 à 13h00 et de 16h00 à 21h00. Toutefois, beaucoup de magasins, notamment à Dubaï et à Abu Dhabi, font la journée continue. La plupart des centres commerciaux sont ouverts de 10h00 à 22h00 - et souvent plus tard. Certains supermarchés restent ouverts 24 h sur 24. Les centres commerciaux et la plupart des magasins sont ouverts le vendredi, jour de repos des musulmans, mais ils ferment tous entre 11h20 et 13h20 pour les prières du Juma (vendredi). Les banques sont ouvertes du samedi au jeudi.

Bureaux
Les bureaux de l'administration publique ouvrent à 7h20 et ferment à 15h00. Les bureaux privés ont tendance à rester ouvert plus longtemps, les employés revenant travailler le soir après une pause prolongée en milieu de journée. Certaines sociétés privées ouvrent de 8h00 à 17h00. Tous les bureaux de l'administration publique sont fermés le week-end, à savoir vendredi et samedi. Bon nombre des entreprises privées ne travaillent pas non plus les deux jours du week-end.

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JOURS FÉRIÉS

Les dates des fêtes religieuses islamiques indiquées ci-dessous sont approximatives. Les dates précises ne sont annoncées qu'un ou deux jours à l'avance. Si un jour férié tombe le week-end, il est généralement reporté au début de la semaine ouvrable suivante.

2012	2013	Jours fériés
01/01/12	01/01/13	Nouvel An
26/10/12	15/10/13	Eid al-Adha (Fête du sacrifice à la fin du pèlerinage à La Mecque (le haj)
15/11/12	05/11/13	Ras al-Sana (Nouvel An islamique)
05/02/12	24/01/13	Mawlid al-Nabi (Anniversaire du Prophète)
24/10/12	14/10/13	Jour d'Arafat (Hajj)
17/06/12	06/06/13	Lailat al-Mi’raj (Ascension du Prophète Mohammed)
02/12/12	02/12/13	Fête nationale des E.A.U.
19/08/12	14/08/13	Eid al-Fitr (3 jours à la fin du Ramadan)

COMMUNICATIONS

Téléphone et télécopie
Le réseau téléphonique géré par les sociétés de télécommunications ETISALAT et du est excellent : les appels locaux sont gratuits et on peut appeler directement 150 pays.

L'indicatif international des Émirats est +971. Lorsque vous composez un numéro de portable, vous devez le faire précéder du préfixe 050 si vous appelez des Émirats ou + 50 si vous appelez de l'étranger.

Un annuaire Pages jaunes est disponible pour chacun des émirats.

Central téléphonique émirien	Indicatifs Nationaux	Indicatifs Internationaux
Abu Dhabi	02	+ 9712
Ajman	06	+ 9716
Al Ain	03	+ 9713
Dubaï	04	+ 9714
Fujaïrah	09	+ 9719
Jebel Ali	04	+ 9714
Khor Fakkan	09	+ 9719
Ra's al-Khaimah	07	+ 9717
Sharjah	06	+ 9716
Umm al-Qaiwain	06	+ 9716
Service d’information d’ETISALAT		144
Service d’information de du		155
Renseignements		180/181

Sharjah, Ajman et Umm al-Qaiwain partagent le même indicatif, 06, tandis que l'indicatif 09 est utilisé pour Fujaïrah et Khor Fakkan.

Tous les hôtels proposent un service de télécopie. Les télécopies peuvent aussi être envoyées à partir des bureaux d'ETISALAT dans l'ensemble des Émirats.

Téléphones portables
Les services GSM sont disponibles partout aux Émirats. « Speak Easy » est un service de téléphonie mobile GSM proposé aux visiteurs. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez contacter ETISALAT ou du.

Internet
L'accès à l'ADSL est fourni aux Émirats par ETISALAT et du. La plupart des hôtels 5 étoiles offrent l'accès à Internet. De nombreux cafés proposent un accès à Internet en WiFi.

Courrier postal
Emirates Post (EmPost) lève généralement le courrier matin et soir. Vous pouvez acheter des timbres et poster vos lettres dans les hôtels. Des services de courrier express sont disponibles dans les bureaux de poste. Il convient de noter qu'il n'est pas possible, aux Émirats, de téléphoner ni d'envoyer une télécopie d'un bureau de poste et il n'existe pas de service poste restante.

Journaux
Les journaux du pays paraissent en anglais et en arabe. Les quotidiens émiriens publiés en langue anglaise comprennent notamment Gulf News, The National et Khaleej Times. Plusieurs publications locales ont également un site Web :

Gulf News	www.gulfnews.com
Khaleej Times	www.khaleejtimes.com
Gulf Business	www.gulfbusiness.com
Gulf Today	www.gulftoday.ae
Al Khaleej	www.alkhaleej.ae
Al Bayan	www.albayan.ae
Al Ittihad	www.alittihad.ae
7 Days	www.pagesuite.com/7days/

Magazines
Les marchands de journaux et les supermarchés vendent des magazines étrangers. Les magazines locaux comme What's on, Time Out Dubai et Time Out Abu Dhabi donnent des informations actualisées sur les activités, les spectacles, les restaurants, les manifestations, les expositions, etc.

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SANTÉ ET URGENCES

Le niveau d'hygiène alimentaire et de qualité de l'eau est extrêmement élevé. L'eau du robinet est généralement produite par dessalement et donc normalement potable, bien que la plupart des gens boivent de l'eau minérale.

Les hôpitaux émiriens dispensent des soins médicaux de haute qualité.

Vaccinations
Aucune vaccination particulière n'est nécessaire. Toutefois, il est prudent de se renseigner si vous venez d'une zone à risque sanitaire. La polio a été pratiquement éradiquée aux Émirats ; les cas d'hépatite sont très rares et cette maladie peut être évitée en prenant les précautions nécessaires.

Malaria
Les E.A.U. ont été déclarés zone sans malaria. Il y a très peu de moustiques dans les villes et, comme on ne considère pas qu'ils présentent un risque, un traitement anti-malaria n'est pas habituellement prescrit pour un voyage aux Émirats. Toutefois, les moustiques ne manqueront pas de vous trouver si vous campez près des montagnes ou explorez les oueds et les palmeraies en soirée. Il est conseillé, dans ce cas, de se couvrir et d'utiliser un produit insectifuge adapté, car il est toujours préférable d'éviter de se faire piquer.

Coups de soleil
Le soleil peut être très virulent à n'importe quel moment de l'année. Le port de lunettes de soleil et de chapeaux adéquats et l'utilisation de produits solaires à haut indice de protection UV sont essentiels, en particulier pour les enfants.

Assurance-maladie
Une assurance-maladie est obligatoire.

Pharmacies
La plupart des médicaments se trouvent très facilement en pharmacie. Au moins une pharmacie est ouverte 24 heures sur 24 dans chacun des émirats (la liste paraît dans les journaux).

Dentistes
On trouve facilement de bons dentistes, y compris des orthodontistes.

Services ambulanciers 998 ou 999

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MONNAIE ET TAUX DE CHANGE

La monnaie des E.A.U., le dirham, est librement convertible. Partout dans le pays, il est extrêmement facile de changer de l'argent dans les banques et dans les bureaux de change. En application de la réglementation anti-blanchiment d'argent, tout transfert ou retrait d'argent au-dessus d'un seuil assez bas est déclaré aux autorités émiriennes. Si la source des fonds et leur destination sont légitimes, cela ne présente aucun problème.

Banques
Tous les émirats sont desservis par un réseau bancaire efficace. Les banques sont ouvertes de 8h00 à 15h20, du samedi au mercredi, et de 8h00 à 14h00 le jeudi. Le vendredi et les jours fériés, elles sont fermées toute la journée.

Chèques personnels
Malgré les grands changements intervenus ces dernières années, les Émirats restent un pays où les gens paient comptant, et les chèques personnels ne sont pas toujours acceptés. L'émission de chèques sans provision constitue une infraction pénale.

Chèques de voyage
La plupart des chèques de voyage peuvent être encaissés dans les hôtels, dans certains bureaux de change et dans les banques.

Cartes de crédit
La plupart des cartes de crédit internationalement reconnues (VISA, MasterCard, American Express, Diners, etc.) sont acceptées. Toutefois, ayez toujours de l'argent liquide sur vous pour vos achats courants et lorsque vous fréquentez de petits restaurants.

Guichets automatiques de banque (GAB)
On trouve des GAB dans la plupart des banques locales, dans les centres commerciaux et dans certains hôtels. Des frais de transaction peuvent être prélevés lors d'un retrait d'argent sur GAB avec une carte bancaire étrangère.

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ALIMENTATION ET BOISSONS

La venue de visiteurs du monde entier et la multiethnicité de la population résidante ont favorisé le développement, aux Émirats, d'une culture gastronomique recherchée et innovatrice. Vous y trouverez presque tous les styles de cuisine possibles, de la cuisine européenne classique à la cuisine ethnique authentique, et le pays compte de nombreux restaurants excellents. Des spécialités du Moyen-Orient et du Golfe sont également proposées dans divers endroits, des restaurants chics aux cafés du coin. Les fruits de mer locaux sont particulièrement délicieux.

Alcool
En général, on ne sert de l'alcool que dans les hôtels-restaurants et les bars (mais pas à Sharjah). Certains clubs (ex. clubs de yachting ou de golf) rattachés à des hôtels sous licence font exception. Les restaurants qui ne sont pas rattachés à un hôtel ne sont pas autorisés à servir de l'alcool.

Vous trouverez des informations actualisées sur les restaurants et les bars dans What’s On, Time Out Dubai et Time Out Abu Dhabi.

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